2024年11月23日,禧月荟在上海国家会展中心举办沙利文白皮书发布仪式。本次仪式由弗若斯特沙利文(Frost amp; Sullivan, 以下简称“沙利文”)和禧月荟共同牵头,在仪式上,沙利文大中华区的合伙人兼董事总经理杨晓骋发布了《中国月子中心品质价值指数白皮书》(以下简称白皮书)。
白皮书基于沙利文的专业研究和综合分析,指出禧月荟在门店环境、服务质量以及消费者评价均居于首位,同时定价策略较为稳健,能够在维持高服务质量的同时保持合理的客户价值,综合评估后居于领导者象限,禧月荟能够通过综合评估,成为本行业的领导者品牌,与其深耕行业近十年的高质量发展和紧贴消费者需求的爱心服务驱动有着深切关系。
以高于行业标准自我要求,同时带动行业标准化
据了解,作为《月子中心安全管理与服务规范》的起草单位,禧月荟始终在行业标准化推动和执行方面都身体力行,全面打造高品质月子中心。首先,禧月荟致力于母婴领域专业人才的培养,月子中心拥有一支由资深妇产科医生、儿科医生、专业护士和母婴护理师师组成的护理团队,建立及不断完善禧月荟护理标准流程操作体系,感染预防与控制体系,以及24小时监控系统。为母婴健康护航打下坚实的基础。
其次,从整体月子环境来看,禧月荟注重为产后妈妈提供一个温馨、舒适、安全的月子环境。在选址评估、店面建设、营养膳食、供应链、产康板块、人力资源、供应链管理、运营管理等方面严格把控品质标准和质量。
另外,在综合服务体系的构建中,禧月荟提供了全面的9大核心服务体系,不仅涵盖了传统的产后护理范畴,还融入了现代科学的育儿理念和方法。坚持以极致的服务精神、科学的母婴护理体系、创新的健康科技,全方位满足新生家庭的月子服务需求。
与时俱进,科技赋能,延升服务链条
目前,随着人口结构、教育优化、社会创新发展等趋势变化,禧月荟也在品牌发展和服务赋能等方面作出全面规划和调整。禧月荟也表示将持续优化月子中心服务质量,通过学习探索新的服务模式和技术手段,为数字化时代的月子服务注入更多创新活力。
据了解,禧月荟一直致力于构建最值得信赖和尊重的母婴健康生态,打造集月子中心、产后康复、月嫂平台、幼儿早托早教、母婴新零售、健康管理、护理学院及母婴供应链为一体的八大母婴综合服务,禧月荟的战略思维很符合当下母婴产业上下游协同的发展趋势。积极响应国家政策号召,探索月子中心+托育的服务模式,目前在成都禧月荟顺利开展试点。
禧月荟作为月子中心行业的领军品牌,未来将加大步伐,面对0-3岁婴幼儿托育这一社会和家庭的需求难点,尝试提供更多服务可能性,配合国家对基础教育及学龄前教育、托育的深度优化和探索作出贡献。
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