如何推进智能化转型？联想提出“价值引领、体系化推进”方法论

由联想全球学习中心编著、机械工业出版社出版的《企业智能化转型方法与实践:联想启示录》8月2日正式在北京发布，该书首次分享了联想集团“智能化转型密码”和核心实践案例、技术，为正在进行智能化转型的企业提供了参考。

当前，企业在通往智能化转型的路上仍旧存在诸多问题和挑战，如战略不清晰、路径不明确、组织不匹配等。达成战略方向共识、选择可靠的实践方法与路径、构建相应的组织等已然成为中国企业探索智能化转型的首要问题。

“许多企业对于智能化转型都有预期，但转型过程往往像‘开盲盒’，付出了代价却没有得到想要达到的效果。”上海交大客座研究员林雪萍指出，智能化转型本身就是一个全新的实践，建议更多地依靠外力来“打开这扇窗”。

媒体人吴伯凡认为，智能化转型代表着一种强大的预测和决策能力，是从简单的信息收集处理做决策参考演进为企业本身就是智能体、决策体的过程。企业不再是用人脑，而是用分布在各个环节的智能化神经系统，来对外部世界进行反射，这是智能化转型的基本出发点。智能化转型可以概括为“三流合一”，即物流、信息流和决策流的“三位一体”。

中国信息通信研究院产业规划所副总工程师贾敬宇表示，企业经历了从最开始最基础的自动化到信息化到数字化的过程，再往后将继续向更高级的形态演进，将具备5个核心特点，包括数据赋能、全局协同、人机协作、优化资源配置、自主自动，这是智能化转型的必然结果。“智能化转型就是建立一套比较完善的人工智能技术体系、业务体系、管理体系，进而能够自主自动地收集数据信息、进行集成分析，然后实现决策执行乃至自主演进。”

对于智能化转型的难度，联想集团副总裁、中国区战略及业务拓展副总裁、联想全球学习中心智能化转型研修院院长阿不力克木?阿不力米提表示，智能化转型是一根“正弦曲线”，而不是一条平坦向上的斜线，联想也是在不断地探索中“快快慢慢、退退进进”走到今天。联想智能化转型从第一天起就非常强调体系化和蓝图驱动，并通过实践不断地去审视、反思和优化蓝图。

据悉，联想较早启动了智能化转型，首先确定了智能化转型战略，包括智能化转型顶层框架设计、统一共识转型蓝图、明确和持续迭代路线图、建立价值驱动的螺旋式推进方法等。在确立智能化转型战略之后，联想围绕重塑组织、培养人才与文化再造三个方面发力，持续升级组织文化与人才建设，以支撑战略的落地。同时，联想全面升级了新IT数字底座，以提升业务的弹性和韧性。在智能业务运营方面，联想广泛应用了AI，以实现全价值链的智能运营，目前核心业务环节的AI应用已经超过500个场景。

阿木表示，“价值引领、体系化推进”是联想的智能化转型“密码”，是以企业运营价值、战略价值、行业与社会价值为引领，在智能化转型战略、智能业务运营、数字底座、组织与文化变革等四方面形成体系化建设。企业的智能化转型不是简单的信息技术或IT技术的变革，而是企业自身的完整变革，要以创造企业价值为核心来解构智能化转型这个命题。

在AI技术革命浪潮下，智能化转型不仅仅是企业实现跨越式发展的新引擎，更是一场痛与快乐并行的长跑，联想为企业智能化转型实践提供了参考样本，助力企业学好智能化转型必修课，打好智能化转型之战。