又到一年一度的情人节,然而今年年轻人似乎并不急着甜蜜恋爱,而是忙着“骂醒恋爱脑”。淘宝路边社数据显示,情人节前一周,“骂醒恋爱脑”的订单数相比日常增长超3倍多,冲上淘宝热搜,不少店主接单回复到“手抽筋”。
安徽95后小伙姜楠和女友一起开了一家淘宝店专门解决情感问题,其中销量最高的就是骂醒恋爱脑,生意最好的时候一个月收入有三四万。他们发现,每到像七夕、情人节这样的节日,按理应该是情侣们甜蜜值最高的时候,却也是他们店铺“求骂醒”生意最旺的时候。甚至连客服都分配不过来。
姜楠说,来店里下单的大多数还是女性,年龄在18-25岁左右。他们中很多是给自己的姐妹、闺蜜、朋友下单,希望客服能够从第三方客观的角度来劝劝“恋爱脑发热”的朋友。据江南介绍,现在根据用户下单的等级会分配不同的客服,最高等级的“锦鲤”客服有心理咨询师专业证书。他也提到,“深度”恋爱脑无法保证完全骂醒,更多的还是倾听开导和共情。
图/姜楠店铺里的买家评论
这种看上去不可思议的需求,实际上是一种心理疏导和情绪消费,并在淘宝上逐渐被发展成了一门越来越火的生意。除了“骂醒恋爱脑”以外,淘宝上还有店铺还提供其他跟“感情”相关的非实物产品,例如树洞陪聊、销毁结婚证和分手物品、亲子鉴定等千奇百怪的细分服务。保持清醒、保持乐观、保持情绪稳定,是购买这些服务的消费者的主要诉求。情绪上
头虽然转瞬即逝,但情绪所带来的商业价值也不可小觑。
今年淘宝上的数字虚拟商品呈现出了爆发趋势,虚拟蚊子、晚安服务、智商+1、1元大象、骂醒恋爱脑、offer好运喷雾等各类虚拟商品的种类层出不穷。其背后正是当下年轻人越来越重视自己的情绪体验而带来的“情绪消费”。这些是这一届00后新商家在淘宝上发掘出的大商机,情绪消费也正在成为淘宝上的一个新赛道。
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