“麻烦7点帮忙敲门喊他起床,今天高考不能迟到”。6月7日是2023年全国高考的第一天,早上6点多,宁波的骑手姜丽接到了一个喊考生起床的跑腿订单。
“订单备注里写着十万火急”
准考证和身份证是高考必须要用到的重要证件。但考生忘带证件也时有发生。中午12点,位于沈阳的骑手赵玉强接到了一笔要帮送准考证的跑腿订单。好在要送的距离不远,只有2.1公里,他很快完成了这笔备注里写着“十万火急”的订单,“没影响孩子下午考试”。
位于惠州的骑手罗锦龙则遇到了更难的挑战。他接到的也是一笔要送准考证的跑腿订单,顾客特意选了能送得更快的专人直送,备注也写得很详细:“早上买肠粉时把文件袋忘在店里面里,问一下店员有没有帮我收好,希望马上送过来”。
接到订单的时候,天空正在转阴。罗锦龙先赶到了下单人买早餐的肠粉店,好在店员也早就发现了那个装着准考证的文件袋,正紧张地等着考生来取。
和下单人核对好信息后,罗锦龙赶紧跨上了摩托车。天阴得更加厉害,眼看要来一阵大雨。“将心比心,看到这类订单,谁都会放在第一优先级去送”。大雨降临之前,紧赶慢赶的罗锦龙及时送到了急需的准考证。
位于深圳的骑手杨梓平则完成了一笔急送监考证的跑腿订单。下单人王女士是名监考老师,早上出发得匆忙,走到半路发现监考证落在了门口的鞋柜上。回去取又来不及,王女士急中生智下了笔跑腿订单,让骑手直接把证件送到了考场。
临时要用的复习资料、忘带的考试铅笔……在跑腿服务的基础上,为了更好地保障高考期间考生和家长们的应急取送需求,6月7日起,美团跑腿还携手天津、武汉的公安交通管理局等部门推出“高考应急送”公益活动,组织百余名骑手志愿者为考生提供应急跑腿服务。高考期间,如果有考生出现忘带准考证、身份证、眼镜、生病急需药品等紧急情况,考生和家长可第一时间在考点门口求助骑手志愿者,获得免费帮助。
同时,美团跑腿在线上也推出了“跑腿帮帮忙”活动,当考生或家长们有应急取送的需要时,在订单备注中注明“跑腿帮帮忙”,可获得高优先级响应的跑腿服务。
被准时送去的爱和关怀
过了早上开考前的“紧急时刻”,和高考有关的跑腿订单会变得温情许多。
上午十点开始,送往考点附近的餐饮类订单会逐渐增加。有家长体贴孩子白天往返辛苦,会订考点附近的酒店以方便考生午休。给考生送家长们精心准备的营养午餐,就成了高考期间常见的跑腿订单内容。
家长们会在订单里备注:“要在11:40-11:50送到”,这个时间段孩子已经完成了上午的考试,又能早点吃完有充分的时间午休。家长们掐着点下单、骑手们看准时间配送。济南的骑手赵泉在6月7日完成了这样一笔订单,“为了让孩子准时吃上热乎饭,感觉像和家长一起完成了一场接力”。
下午的考试开始前,广州的骑手黄广达准时送达了一杯咖啡到一个中学考点门口。这个考点附近点不到某品牌的咖啡外卖,下单人在线上下单之后,又特地下跑腿订单,让黄广达取走后送到考场。备注里特意写着:“弟弟爱喝这家咖啡,让他考试前感受下姐姐的爱~”。
在一笔笔和高考有关的跑腿订单中,对考生爱和关怀总能体现在无声的订单备注里。“收货人要高考啦,敲几下门没人开门放在门口就行了,不要吵到他们家人,谢谢”“拜托两点前送到,不然孩子就出发去高考了”“专门给弟弟买的粽子,希望他高考一举高粽,今天一定要按时送到”……“高考”像是一个通用的暗号,这些备注让接单的骑手们和下单人快速形成默契——这趟跑腿很重要。
6月8日,高考进行到第二天。关于“忘带”的跑腿订单减少,与之相对的,表达对考生祝福和庆祝完成考试的订单会增多。
鲜花最常见。向日葵寓意“一举夺魁”,被送往考场的最多。庆祝物品里,有时还会有横幅。随着高考接近尾声,下单人写在备注里的口吻明显要轻松不少。“鲜花一定要拿好呀”“等下要用到的条幅”……这些庆祝物品被送给等待在考场外的家长们,他们想用这种方式让走出考场的考生们第一时间能够放松。
同样放松的还有完成这些订单的跑腿骑手们。6月8号下午,长春的骑手刘力从一家打印店把条幅送到某个小区,完成了今年最后一笔和高考有关的跑腿订单。收件人说是给孩子准备的庆祝仪式。“真好,又一年高考结束了”。
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